RGPD · España · Actualizado
Política de privacidad
Esta política describe cómo crossstitch.click trata la información cuando visitas esta web o te pones en contacto con nosotros para cursos y recursos de punto de cruz en España.
Responsable
crossstitch.click
Contacto
Resumen
Nos tomamos la privacidad en serio. En términos sencillos: recogemos los datos mínimos necesarios para que la web funcione, para responder a tus mensajes y, si lo aceptas, para mejorar la experiencia con cookies no esenciales. No vendemos tus datos.
- Transparencia: explicamos qué se recoge y por qué.
- Control: puedes aceptar o rechazar cookies no esenciales desde el banner.
- Derechos: puedes solicitar acceso, rectificación, supresión y más.
Datos que recogemos
1) Datos de navegación (técnicos)
Cuando visitas la web, tu dispositivo puede enviar información técnica necesaria para la entrega del contenido: dirección IP (normalmente en registros de servidor), tipo de dispositivo/navegador, idioma, páginas visitadas y marcas de tiempo.
2) Datos que nos proporcionas
Si nos contactas, podremos tratar tu nombre (si lo indicas), tu email o teléfono y el contenido del mensaje, únicamente para atender tu solicitud.
3) Preferencias de privacidad
Guardamos tu elección de cookies y tu preferencia de tema (claro/oscuro) en tu navegador para recordar tu configuración. Puedes cambiarlo cuando quieras.
Finalidades y base legal
Tratamos los datos con estas finalidades y bases jurídicas (según RGPD):
Prestación del servicio y funcionamiento del sitio
Base: interés legítimo y necesidad técnica para servir el contenido, mantener la seguridad y prevenir abusos.
Atención de consultas
Base: ejecución de medidas precontractuales/contractuales (cuando aplica) y consentimiento implícito al contactar.
Cookies no esenciales (analítica / personalización)
Base: consentimiento. No se activan hasta que las aceptes en el banner.
Nota
Si añadimos nuevas finalidades, lo reflejaremos aquí y, cuando proceda, solicitaremos tu consentimiento.
Conservación
Conservaremos los datos el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que se recabaron:
Consultas por contacto
Hasta resolver la consulta y, en su caso, durante los plazos legales aplicables.
Preferencias (cookies/almacenamiento)
Hasta que las borres o cambies tu configuración en el dispositivo/navegador.
Tus derechos
Puedes ejercer, según corresponda, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad.
Cómo solicitarlos
Envíanos un mensaje indicando tu solicitud y un medio para responderte. Podremos pedir información adicional para verificar tu identidad.
Plazos
Trataremos de responder en el plazo legal aplicable (normalmente hasta 1 mes, ampliable según RGPD).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o divulgación. Aun así, ningún sistema es 100% infalible.
Buenas prácticas recomendadas
- Mantén tu navegador actualizado.
- Revisa las opciones de privacidad del navegador.
- No compartas información sensible en mensajes abiertos.
Contacto y reclamaciones
Para cualquier duda o solicitud relacionada con privacidad:
Teléfono
Autoridad de control
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en España (AEPD).
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras del sitio o cambios legales. La fecha “Actualizado” en la cabecera te ayuda a identificar revisiones.
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